Все автобусы Mercedes в своем автопарке только тут обслуживаем, особенно расходники все - масла, фильтры и проч. Ассортимент реально хороший, есть что выбрать. По гарантии не приходилось обращаться, думаю и не придется, так как поставляют качественный товар. По срокам не задерживаю, это вообще важнее всего, так как в нашем бизнесе тоже особо не засидишься, клиенты свои есть и терять не охота. А сомнительные отзывы видел и ни раз об этом бренде, только сомневаюсь, что они написаны от реальных клиентов, уж очень сомневаюсь, потому что запчасти у них непроблемные, аналоги стоящие. Сайт удобный, цены стабильные, сколько заказов было, ни разу не подняли цены в течение года по крайней мере. Поддержка единственно часто бывает занята, дозвониться сложно, наверное мы не единственные клиенты, кто звонит в плане уточнения товара по наличию.