У нас было чисто пару случаев, когда товар им возвращали, но это не касалось гарантии или брака, просто не ходовой товар закупили, не отказали причем в возврате, нам сразу сказали, что есть возможность вернуть, главное уж, чтобы не совсем залежавшийся был товар. Оч даже неплохая фирма, хороший выбор и запчасти сколько раз заказывали всегда подходили всем, никто не приходил с жалобами. Сейчас вот аккумулятор надо брать на Киа, пробежался по сайту, такого вроде нет у них, жаль конечно. А что касается расходников, это вообще улетает с прилавков, у нас много посетителей, кто предпочитает брать товар машумы, так что сейчас в основном у них заказываем. Доставка около трех дней, это вполне нормальный срок. Если что-то заканчивается, стараемся заранее делать заказ, чтбы не терять клиентов.